Pelajaran Pemasaran Untuk Industri Taruhan AS Dari Tindakan Keras Di Eropa

Di Italia, semua iklan perjudian telah dilarang sejak 2019.

Di Spanyol, pembatasan baru diberlakukan yang akan melarang merek operator permainan muncul di kaus tim sepak bola atau sebagai bagian dari nama stadion.

Perusahaan taruhan olahraga dan penyiar di Inggris Raya beroperasi dengan larangan “whistle-to-whistle” pada iklan TV untuk perusahaan perjudian yang sebaliknya akan muncul saat siaran langsung olahraga disiarkan, dengan anak-anak menonton.

Itu adalah jenis pembatasan yang telah terjadi di Eropa dan mungkin berfungsi sebagai peringatan bagi operator game AS – terutama mereka yang berada di industri taruhan olahraga legal yang tumbuh cepat – tentang tindakan keras yang dapat muncul jika mereka mempromosikan penawaran mereka secara tidak bertanggung jawab dan berlebihan.

Perhatian tersebut adalah salah satu fokus dari makalah penelitian yang baru dirilis dari UNLV International Gaming Institute. Laporan, Momen Pemasaran: Olahraga, Taruhan, dan Periklanan di Amerika Serikat, merangkum lanskap saat ini di AS sambil menawarkan rekomendasi tentang cara melakukan pemasaran yang bertanggung jawab yang menghindari jenis reaksi publik yang terlihat di negara lain.

Laporan tersebut mencatat titik temu antara taruhan olahraga dan periklanan adalah “area yang sangat kontroversial yang baru mulai dilibatkan oleh AS”.

Belajarlah dari mereka yang memiliki taruhan olahraga terlebih dahulu

Taruhan olahraga legal memiliki sejarah panjang di seluruh dunia dari jauh sebelum putusan PASPA Mahkamah Agung AS Mei 2018 yang membuka pintu untuk itu di seluruh negeri alih-alih terbatas di Nevada.

Tetapi setiap negara memiliki peraturan dan persepsi publiknya sendiri terkait dengan aktivitas perjudian, sama seperti itu berbeda di setiap negara bagian di AS.

Ketika pasar taruhan olahraga AS yang baru muncul, dengan konsumen dibombardir oleh iklan dan promosi lainnya di masing-masingnya, ini adalah waktu yang penting bagi operator dan regulator untuk mengetahui apa yang terjadi di yurisdiksi lain dan belajar darinya, kata Jennifer Shatley, sebuah penelitian. asisten institut UNLV yang menulis makalah dengan empat rekannya.

Shatley, mantan wakil presiden kebijakan permainan yang bertanggung jawab dan kepatuhan untuk Caesars Entertainment, mengatakan kepada US Bets dalam sebuah wawancara bahwa menggunakan pembatasan Eropa sebagai contoh dari apa yang dapat terjadi di AS belum tentu tepat, karena perbedaan lainnya.

“Ada masalah yang lebih luas dengan perjudian di beberapa negara yang melampaui perilaku operator,” katanya. “Ada banyak hal yang secara politis terjadi… dan berputar-putar dalam perspektif yang lebih luas, sementara di AS kami baru memulai. Tapi ada pelajaran untuk dipelajari. “

Laporan tersebut mencatat bahwa di organisasi sepak bola papan atas Inggris, Liga Utama Inggris, 10 dari 20 tim menanggung sponsor taruhan di seragam mereka, dan sponsor semacam itu bahkan lebih umum di liga yang lebih rendah. Penggemar muda tim tidak bisa tidak memperhatikan iklannya.

“Pengamat yang prihatin berpendapat bahwa iklan ini dapat mendorong perilaku adiktif dan mendesak tinjauan kritis terhadap dampak ini,” kata surat kabar itu.

Komisi Perjudian Inggris sedang meninjau ulang peraturan tahun 2005 yang mencakup sponsor dan pemasaran lainnya, dengan diskusi tentang potensi jenis pembatasan yang lebih ketat yang pertama kali diberlakukan di Italia dan sekarang sedang dalam proses diterapkan di Spanyol. . Negara-negara tersebut membatasi iklan televisi terkait perjudian dengan cara yang belum pernah dipikirkan di AS, meskipun ada kritik luas pada tahun 2015 terhadap industri olahraga fantasi baru ketika pesaing FanDuel dan DraftKings memenuhi gelombang udara.

“Ada banyak pelajaran yang bisa dipetik dari Inggris,” kata laporan itu. “Salah satunya: pertumbuhan yang tidak terkendali dapat menyebabkan reaksi balik dan / atau pemompaan rem – baik oleh pemerintah, atau oleh industri itu sendiri. Dan kedua, di AS, periklanan harus menjalani evaluasi kritis sekarang, sebelum reaksi muncul. ”

AGA mengadopsi kode untuk hal-hal seperti itu

Masalah sponsor seragam dalam olahraga tim tidak sama di AS dengan Eropa. Dengan pengecualian Major League Soccer, iklan semacam itu tidak ada di antara olahraga tim profesional, dan di MLS, kaus biasanya tidak memiliki logo untuk penyedia perjudian seperti di liga Eropa.

Tetapi di negara bagian dengan taruhan olahraga yang dilegalkan, merek dari beberapa buku olahraga utama secara luas terlihat di stadion dan arena melalui pengaturan pemasaran yang telah menjadi umum. Itu sejalan dengan banyaknya iklan taruhan olahraga ketika operator baru memasuki pasar legal.

Menyadari potensi jebakan yang dapat berkembang, American Gaming Association pada September 2020 mengumumkan Kode Pemasaran yang Bertanggung Jawab untuk Taruhan Olahraga. Keanggotaan organisasi yang luas berjanji untuk mematuhi kode, yang menetapkan, antara lain:

Tidak ada pesan taruhan olahraga yang boleh menggunakan fitur yang akan menarik terutama bagi mereka yang berusia di bawah usia legal untuk bertaruh, yang umumnya 21. Tidak ada iklan yang harus ditempatkan di outlet media, termasuk media sosial, yang memiliki daya tarik utama bagi mereka yang di bawah usia legal. Logo atau merek taruhan olahraga tidak boleh muncul pada pakaian atau permainan yang terutama ditujukan untuk mereka yang berusia di bawah usia legal. Tidak ada pesan yang mempromosikan taruhan berlebihan atau menyarankan kesuksesan finansial dari aktivitas tersebut. Iklan harus menyertakan pesan permainan yang bertanggung jawab dan, jika praktis, menyertakan nomor saluran bantuan bebas pulsa.

Sementara kode AGA mewakili bentuk kebijakan mandiri oleh industri, ketentuan yang berkaitan dengan pemasaran juga dipantau oleh regulator negara bagian. Tidak seperti di banyak negara lain, tidak ada undang-undang, peraturan, atau pengawasan pemerintah federal yang khusus untuk aktivitas perjudian.

Casey Clark, wakil presiden senior komunikasi strategis AGA, mengatakan standar industri itu sendiri, pemantauan regulator negara, dan rasa tanggung jawab modern operator harus dapat mencegah ekses atau tindakan keras seperti yang terlihat di Eropa.

“Ini adalah kisah peringatan yang pasti, tidak hanya untuk operator permainan Amerika tetapi semua orang di ekosistem taruhan olahraga AS,” kata Clark, sambil menekankan bahwa iklan yang berkaitan dengan peluang taruhan hukum tidak boleh dilihat secara negatif di dalam dan dari dirinya sendiri. Untuk satu hal, pemasaran membantu membedakan operator legal dari pasar gelap.

“Salah satunya adalah mendidik konsumen tentang peluang ini,” katanya. “Tidak semua orang memahami apa itu taruhan olahraga legal, dan di mana Anda dapat melakukannya, dan di mana bantuannya jika Anda tidak dapat melakukannya secara bertanggung jawab lagi.”

Laporan memiliki enam saran utama

Laporan UNLV berisi enam rekomendasi yang sampai batas tertentu tumpang tindih dengan kode AGA.

Operator perjudian olahraga harus memastikan bahwa iklan tidak menargetkan populasi yang rentan, terutama kaum muda. Media memiliki peran untuk dimainkan dalam menghindari promosi situs perjudian ilegal. Pesan taruhan olahraga harus dihindari di platform media sosial seperti Instagram, Tik Tok, dan Snapchat yang banyak digunakan oleh remaja. Pertemuan puncak pemangku kepentingan yang terlibat dalam taruhan olahraga di seluruh papan – operator, liga, tim, media, dll. – harus berkumpul untuk melakukan penelitian yang berkaitan dengan periklanan dan perjudian yang bertanggung jawab. NCAA dan universitas harus mempromosikan lebih banyak pendidikan tentang gangguan perjudian dan dampaknya. AGA harus tegas dalam memastikan anggotanya mematuhi kode dan harus menanggapi keluhan publik tentang pelanggaran.

Shatley mengatakan penulis laporan tersebut tidak menyarankan bahwa perusahaan di industri tersebut telah bertindak terlalu jauh dengan upaya pemasaran mereka sejauh ini.

“Sampai ada jaminan, terlalu dini untuk membicarakan tentang tindakan keras,” katanya. “Menurut saya regulator di berbagai yurisdiksi yang disahkan sedang melihat pembatasan iklan dan memastikannya tidak menargetkan populasi yang rentan dan hanya dimaksudkan untuk menjangkau mereka yang di atas usia legal.”

Dia menyebut kode AGA sebagai “tempat awal yang baik. Apakah itu cukup untuk maju? Hanya waktu yang akan memberitahu.”

Gambar disediakan oleh Shutterstock

About The Author