Sebagian besar anggota grup demografis Gen Z terlalu muda untuk bertaruh secara legal, tetapi beberapa analis menyarankan operator sportsbook yang mengabaikan segmen di awal 20-an mengorbankan apa yang bisa menjadi basis pelanggan yang berharga untuk saat ini dan masa depan.
Generasi terbaru yang lahir antara sekitar 1997-2015 ini telah dibesarkan di dunia dengan penerimaan taruhan olahraga dan perjudian lainnya yang semakin meningkat, menggunakannya untuk sumber keterlibatan sosial yang sama dengan teman-teman seperti halnya dengan program reality TV favorit seperti The Voice, menurut kepada perwakilan perusahaan Team Whistle.
Team Whistle adalah perusahaan riset pemasaran dan media digital yang berbasis di New York yang mempelajari kebiasaan rekreasi generasi muda sekaligus mengembangkan konten untuk mereka yang berkaitan dengan olahraga dan hiburan, terutama di platform media sosial seperti Snapchat, TikTok, dan YouTube.
Luke Beshar, direktur senior analitik dan strategi perusahaan, dan Owen Leimbach, seorang eksekutif dalam strategi dan inovasi, menyelenggarakan diskusi webinar yang disebut Gen Z Bets Like No Generation Before Thursday selama konferensi online yang disponsori oleh Hashtag Sports yang disebut Context x Sport Betting.
Untuk perwakilan perusahaan game, operator buku olahraga, liga olahraga profesional, dan lainnya, pembawa acara berfokus pada apa yang telah mereka pelajari tentang bagaimana puluhan juta orang dalam demografis Gen Z memandang taruhan dan perjudian olahraga, dibandingkan dengan kakek mereka yang mungkin rentan. untuk nongkrong di arena pacuan kuda atau di bar berasap.
“Taruhan olahraga, yang mungkin di tahun-tahun sebelumnya telah diisolasi atau menjadi hobi yang tabu, jelas sekarang menjadi arus utama,” kata Beshar. “Taruhan olahraga menawarkan jalur ini untuk konsumen yang lebih muda yang tidak menonton olahraga seperti yang banyak dari kita atau orang-orang kita tonton, [which was] menonton seluruh pertandingan, sambil duduk. “
Mereka menonton olahraga secara berbeda dari orang dewasa yang lebih tua
Mereka yang berusia 20-an dan remaja yang berada di belakang mereka dikenal karena rentang perhatian mereka yang pendek yang bertepatan dengan sejumlah besar hiburan dan pilihan streaming, sehingga mereka lebih cenderung mengikuti olahraga melalui video singkat dan klip sorotan daripada menggunakan tiga jam dalam waktu nyata ke suatu acara.
Untuk grup ini, kata Beshar, taruhan olahraga di satu sisi merupakan bentuk hiburan di mana mereka bersosialisasi dengan rekan-rekan, memasang taruhan bersama dan mendukung mereka untuk berhasil. Di sisi lain, tren ekonomi dan pasar kerja selama ini kurang menguntungkan bagi mereka daripada generasi orang tua mereka, sehingga banyak yang memandang taruhan olahraga sebagai satu lagi cara potensial untuk mendapatkan penghasilan secara non-tradisional.
Beshar mengatakan penelitian Team Whistle menemukan 76% penjudi olahraga muda melihatnya sebagai bentuk “kewirausahaan”, lebih dari sekadar sesuatu yang menyenangkan untuk dilakukan.
Dengan akses mereka yang siap ke informasi online, “beberapa percaya bahwa mereka dapat menghasilkan banyak uang dengan mempertahankan keunggulan dalam olahraga. … Mereka memiliki alat yang dapat mereka gunakan untuk merasakan bentuk kewirausahaan, kesibukan untuk digunakan. ”
Leimbach mengatakan bahwa bagi para petaruh Gen Z, menemukan informasi untuk membantu membuat keputusan “bahkan tidak terasa seperti penelitian, itu sangat cair. Mereka merasa bisa menemukan keunggulan. “
Melibatkan mereka akan menjadikan mereka pelanggan
Para presenter menegaskan poin bahwa berhubungan dengan demografis yang lebih muda sebagai pelanggan adalah tentang menyediakan “keterlibatan” untuk mereka – membuat mereka tetap terhibur dan mempromosikan interaksi sosial di antara mereka selain menyajikan sesuatu untuk dipertaruhkan.
“Ini tentang menemukan cara untuk mengikat pemirsa melalui aktivitas,” kata Leimbach.
Dengan generasi ini, banyak hal yang dapat dicapai melalui informasi dan tip yang disajikan di media sosial dengan cara yang belum tentu menjangkau penjudi yang lebih tua. Sama seperti ada begitu banyak cara pemirsa menonton olahraga saat ini yang tidak ada 10 tahun yang lalu atau lebih, ada cara untuk terhubung dengan orang dewasa muda di berbagai platform di bidang perhatian mereka.
“Secara umum, orang-orang mencari alat dan sumber daya, dan memberikan infus di media sosial” adalah cara yang bagus untuk melibatkan mereka, kata Beshar.
Dan dalam iklim kejenuhan pasar taruhan olahraga baru saat ini oleh perusahaan yang mempromosikan diri mereka sendiri, dia mengatakan audiens yang lebih muda mencari rasa santai, kesenangan positif yang dapat diberikan oleh operator – seperti yang mungkin diinginkan perusahaan untuk menggambarkan diri mereka sendiri.
“Ini tidak tabu lagi,” Beshar menekankan tentang taruhan olahraga. “Mari kita rayakan – menyenangkan, menarik,” dan perusahaan yang melakukan pekerjaan terbaik dalam memasarkan aspek tersebut “dengan nada yang sesuai” mungkin dapat memisahkan diri dari yang lain.
Foto oleh Shutterstock
